Впервые в России на заправке клиенту перелили топливо!
На АЗС «Shell» заправили полный бак. В мобильном приложении пришли данные – залито 80 литров. А деньги взяли только за 48 литров. В сервисе проверили оборудование автомобиля и даже слили топливо. Сбоев в работе электроники не обнаружено. Автомобилист написал письмо в АЗС «Shell». В ответе сообщили, что произошла ошибка. Оператор нажал не на ту кнопку. Деньги с топливной карты досписали. Однако, можно утверждать, что на один такой случай перелива топлива приходятся сотни недоливов. На некоторых российских АЗС средний недолив топлива составляет 3%. Автопарки несут миллионные убытки. Современные технологии позволяют контролировать ситуацию.