Okdesk - это система учета и управления заявками. 100% автоматизация сервисного обслуживания и выездных работ.
С данным приложением вы можете:
- Самостоятельно регистрировать заявки в службу поддержки
- Контролировать статус выполнения своих заявок
- Коммуницировать со службой поддержки через комментарии, в том числе голосом
- Прикладывать файлы и фотографии "неисправности" прямо с телефона
- Подтверждать выполнение заявки или отклонять
- Выставлять оценку службе поддержки
- Получать PUSH уведомления по своим заявкам
