Отдел продаж
Техническая поддержка
Мы в соцсетях

Обслуживание спутниковых систем ГЛОНАСС/GPS

Абонентское обслуживание спутниковой системы мониторинга транспорта ГЛОНАСС\GPS

Глонасс в прикуриватель
Круглосуточный доступ к сервису мониторинга и контроля транспорта
Качественный и своевременный сервис — это залог достоверности информации, поступающей от системы спутникового мониторинга транспорта.
Контроль персонала
Информационная поддержка по вопросам эксплуатации системы мониторинга
Мониторинг транспорта в прикуриватель
Ретрансляция телематических данных

Тарифные планы на абонентское обслуживание системы ГЛОНАСС

Тариф MIN ( Старт )

- доступ в систему мониторинга;
- передача данных от оборудования ГЛОНАСС;
- отчеты: местоположение, трек, геозоны;
- настройка возможных уведомлений для доступных по данному тарифу отчетов;
- круглосуточное получение пакетов данных;
- настраиваемый период пакетов данных от 30 сек до 10 мин (в зависимости от оборудования ГЛОНАСС).

Хранение данных: в течение 3-х (трех) месяцев.

Особенность: Владельцем SIM-карт, используемых в оборудовании, является Заказчик, который самостоятельно контролирует и оплачивает расходуемый трафик. Валидации нет.

Топливный отчет по АТЗ (КУТ)

- Отчёт по транзакциям топливозаправщика;

- Персонификация выдач топлива в разрезе одного или нескольких АТЗ

Консервация

Приостановка передачи данных с объекта мониторинга с сохранением профиля транспортного средства
Ежедневная корректировка роботом и сервис-менеджерами всех данных по выбросам координат, ложным сливам, заправкам, по некорректным пробегам, расходам топлива в течение 48 часов.
Применяется в случае подключения к ANALYTICS и использовании собственной системы мониторинга.

Валидация данных

MDM ( Стандартный )

Основные опции: согласно тарифу MIN. Варианты ПО: Omnicomm, Wialon, MONTRANS.ONLINE (с модулем обмена заявками Заказчика/Подрядчика)

+ Дополнительно:

- обновление прошивок оборудования ГЛОНАСС;
- постоянное информирования об изменениях, новинках, проведении технических работ;
- техподдержка по запросам Заказчика (Клиента);
- помощь сервис-менеджера (С-М) по запросам Заказчика (Клиента): консультации, корректировка разбор спорных моментов, выдача рекомендаций;
- бесплатное очное, либо удаленное обучение в учебном классе г. Москвы (согласно расписания);
- информирование Заказчика о сбоях в передаче данных, потребности в диагностике;
- мобильное приложение Заказчика;
- отчеты и уведомления: местоположение, трек, геозоны, график топлива, заправки, сливы;
- специализированное сервисное ПО с личным кабинетом для оформления заявок и хранения истории проведения работ и оказания услуг, доступ в режиме 24/7;
- оперативный выезд инженера;
- Подменный фонд оборудования на диагностиках.

Хранение данных: в течение 12 (двенадцати) месяцев.

Особенность: Владельцем SIM-карт, используемых в оборудовании, является Исполнитель, который самостоятельно контролирует и оплачивает расходуемый трафик.
Популярный тариф

MAX

+ Дополнительно:
Информационно-техническая поддержка сложных (высокотехнологичных) продуктов.
Терминалы Montrans Wi-Fi, Galileo Wi-Fi, Omnicomm Wi-Fi, Спутниковые терминалы:
- консультирование по вопросам настройки оборудования;
- сбор и анализ логов;
- консультации по локальному обновлению;
- предоставление отчётности по текущему состоянию соединения и передачи данных с терминалов WI-FI, спутниковых терминалов Iridium.

Особенность: Владельцем SIM-карт, используемых в оборудовании, является Исполнитель, который самостоятельно контролирует и оплачивает расходуемый трафик

PRO

+ Дополнительно:
Информационно-техническая поддержка сложных (высокотехнологичных) продуктов.

Терминалы Omnicomm Port:
- консультирование по вопросам настройки оборудования;
- сбор и анализ логов;
- консультации по локальному обновлению;
- предоставление отчётности по текущему состоянию соединения и передачи данных с терминалов WI-FI.

Контроллер учета топлива Montrans (КУТ Montrans):
- функционал персонификации выдач топлива в системе
- назначение лимитов на карты;
- удаленное внесение карт водителей, pin-кодов, ведение реестров карт;
- консультации по работе системы, выдача рекомендаций.

Особенность: Владельцем SIM-карт, используемых в оборудовании, является Исполнитель, который самостоятельно контролирует и оплачивает расходуемый трафик.

Считывание DDD-файлов

Ручное или автоматизированное считывание DDD-файлов с тахографа;
- Календарь активности водителя;
- Бессрочное хранение файлов на сервере;
- Анализ данных активности по критериям: вождение, работа, резерв, отдых;
- Отчёт по активности и нарушениям режима.

Часто задаваемые вопросы об абонентском обслуживании ГЛОНАСС/GPS

Система спутникового мониторинга позволяет контролировать:

  • фактический пробег и маршруты — исключается нецелевое использование транспорта;
  • уровень топлива в баке в реальном времени — выявляются сливы и перерасход;
  • время работы двигателя и простои — оптимизируется загрузка техники;
  • стиль вождения и износ узлов — снижаются затраты на ремонт.

Результат: по данным нашей практики, экономия на топливе и эксплуатации составляет от 10% до 40% в месяц. Точный расчет для вашего парка сделаем по запросу.

Срок хранения зависит от выбранного тарифа:

Архив можно выгрузить в любой момент для анализа, отчетности или разбора спорных ситуаций.

Вся телематика MONTRANS оснащена встроенной энергонезависимой памятью. При потере связи данные продолжают записываться во внутреннюю память оборудования. Как только соединение восстанавливается, накопленная информация автоматически передается на сервер без потерь.

При потере GPS-сигнала (например, въезд в тоннель) продолжают передаваться данные с датчиков топлива, зажигания, оборотов двигателя и других подключенных сенсоров.

Это зависит от выбранного тарифа:

  • Тариф MIN — SIM-карты принадлежат Заказчику, он самостоятельно оплачивает трафик.
  • Тарифы MDM, MAX, PRO — SIM-карты предоставляет Исполнитель (MONTRANS), расходы на связь включены в абонентскую плату.

Расход трафика при стандартных настройках составляет около 5-15 Мб в месяц на один трекер, что соответствует 60-100 руб./мес. в зависимости от тарифа оператора.

Гарантия на оборудование MONTRANS — до 12 месяцев.

В рамках тарифов с поддержкой (MDM, MAX, PRO):

  • подменный фонд оборудования — пока ваш трекер на диагностике, мы устанавливаем временный;
  • выезд инженера — оперативно, по заявке;
  • личный кабинет для заявок — отслеживание статуса 24/7.

Да, в большинстве случаев это возможно. Мы можем подключить терминалы большинства производителей к нашим серверам при условии совместимости и наличии доступа к настройкам оборудования.

Если оборудование устарело или пароль утерян, мы предлагаем замену на современный терминал MONTRANS по специальной цене .

Процесс перехода максимально простой:

  1. Оставляете заявку — мы связываемся для уточнения деталей;
  2. Проверяем совместимость вашего оборудования с нашей платформой;
  3. Заключаем договор и настраиваем доступ к системе;
  4. Переносим историю данных (при необходимости).

Ваши данные и настройки не теряются, а автопарк продолжает работать в штатном режиме.

ПРЕМИУМ РЕШЕНИЕ

Полюс Сухой Лог

100 ТС

Золотодобыча

Технологии внедрены
DVR PLUS
Интеллектуальная видеотелеметрия с нейросетевой аналитикой
AI 360° круговой обзор
Полное покрытие мёртвых зон
Ключевые результаты
↓3x
Снижение аварийности
100%
Искоренение агрессии
  • Безопасность 24/7
  • Затраты ТО/ГСМ ↓ 18%
ИНТЕГРАЦИЯ С ERP
ПРЕМИУМ
100 ТС

Полюс Сухой Лог

Золотодобыча
▶ Технологии
DVR PLUS AI 360°
↓3x
Аварийность
100%
Агрессия
✓ Безопасность 24/7 ▼ ТО/ГСМ ↓18%